REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1.Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym „K2 Sport”, zwaną dalej Klientem jest
osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorca. Stroną
dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego „K2 Sport” jest
właściciel Sklepu firma „K2 Sport”. ; wpis do ewidencji 15.09.1990r., pod nr 3729 H, NIP: 712
-137-20-75; REGON 430089850 z siedzibą 20-022 Lublin, Okopowa 11 , zwana dalej
Sprzedawcą.
2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na
stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
3. Prezentowany asortyment stanowi tylko niewielką część oferty sklepu. Jesteśmy w stanie
na specjalne zamówienia dostarczyć praktycznie każdy produkt outdoorowy. Jeżeli
poszukujesz produktów których nie ma na tej stronie wyślij zapytanie na adres:
k2lublin@wp.pl
Składanie zamówienia
1.Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2.Zamówienia są przyjmowane na stronie www.k2sport.pl , . Istnieje także możliwość złożenia
zamówienia telefonicznego pod numerem /81/534-33-70, lub e-mailem na adres:
k2lublin@wp.pl.
3. Po złożeniu zamówienia na stronie internetowej klient dostaje e-mailem automatyczną
informację o jego przyjęciu.
Prosimy nie przelewać pieniędzy przed otrzymaniem dodatkowego potwierdzenia
zamówienia przez pracownika sklepu.
4.Zamówienie zostaje potwierdzone przez pracownika sklepu osobnym e-mailem po
sprawdzeniu dostępności towaru.
5.Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających
wątpliwości, tzn. w których brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail. Są one niezbędne do
potwierdzenia zamówienia.
6. Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po
godz. 16.00, i soboty, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je anulować do momentu wysłania
zamówienia. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
8. W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona
realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do Sprzedawcy.
9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana
przy każdym towarze jest wiążąca od chwili potwierdzenia zamówienia przez pracownika
sklepu i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen (za wyjątkiem cen zawierających
ewidentne błędy edytorskie).
10.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie,
wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i
odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta w
formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za
nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz
obsługą takiego zlecenia ponosi Klient.
12. Mimo zachowania należytej staranności w ofercie prezentowanej na www.skalnik.pl mogą
wystąpić błędy, które nie mogą być podstawą roszczeń wobec Sprzedawcy. W razie
wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na www.skalnik.pl należy kontaktować się ze
Sprzedawcą.
Realizacja zamówienia, formy płatności
1. Zamówienia realizowane są w terminie do 7 dni roboczych, z reguły staramy się wysyłać
towar w ciągu 24 godzin po otrzymaniu wpłaty lub potwierdzeniu zamówienia.
2. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon.
3. Faktura VAT jest wystawiana na wyraźne życzenie klienta. Dane do faktury należy podać w
polu „uwagi do zamówienia”.
4. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
5. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki
- przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia.
- przesyłki zagraniczne muszą być opłacone w całości przed ich nadaniem.
Przy zamówieniach towaru, który jest w promocji, wyprzedaży lub podlega innym
przecenom, koszty przesyłki ponosi klient.
Wysokość kosztów przesyłki jest ustalana przez pracownika sklepu i podawana do
wiadomości klienta.
Wpłaty prosimy kierować na konto:
K2 Sport
Okopowa 11
20-022 Lublin
43 2340 0009 0360 2600 0000 0027 ( PolBank )
6. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą
pokwitowania na Klienta przechodzi prawo własności produktu oraz wszelkie ryzyka
związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
Złożony podpis będzie traktowany jako potwierdzenie zgodności zamówienia z zawartością
przesyłki.
7. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń
powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności osoby ją dostarczającej.
Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności
pracownika poczty lub firmy kurierskiej "Protokołu Reklamacji”.
8. Promocje i rabaty nigdy nie sumują się.
Zwroty, reklamacje i wymiana towaru
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może
zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od
daty odebrania przesyłki.
2. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem. Sklep
gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni
roboczych od daty otrzymania przesyłki, przelewem bankowym na konto wskazane przez
klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Należy wypełnić formularz
zwrotu/wymiany towaru i dołączyć go do przesyłki.
3. Aby dokonać zwrotu lub wymiany należy odesłać nieużywany towar wraz ze wszystkimi
metkami, dowodem zakupu oraz oryginalnym opakowaniem na adres: „K2 Sport”, Okopowa
11; 20-022 Lublin
4. Jeżeli w towarze wystąpią wady, Klient powinien odesłać wadliwy towar przesyłką
pocztową pod adres sklepu. Należy wypełnić protokół reklamacyjny i dołączyć go do przesyłki.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 14 dni od wpłynięcia do sklepu. Towar
wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa,
sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w
sklepie towary do wyboru.
Ochrona danych osobowych Klientów i postanowienia końcowe
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym
wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom
zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą
ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia
żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Właściwym sądem do rozstrzygania sporów powstałych na tle działalności prowadzonej przez
Sprzedawcę jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu. W sprawach
nieuregulowanych powyższym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu
cywilnego.
więcej...










